Vinn kunder med hjälp av omdömen!

49 % av människor litar på recensioner på nätet som skrivits av andra konsumenter lika mycket som de litar på rekommendationer från personliga kontakter.

Visste du att konverteringen ökar med 52,2 % när en produktsida har 1-10 recensioner?

Låter mycket va? Men så mycket inflytande har kundrecensioner!
Här är 6 anledningar till varför webbplatser med kundomdömen överträffar andra webbplatser:

1. Omdömen hjälper till att bygga upp förtroende

Människor litar på recensioner på nätet som skrivits av andra konsumenter lika mycket som de litar på rekommendationer från personliga kontakter.

Förtroende skapar kundlojalitet. Har kunden förtroende kommer hen:

• Köpa varumärkets produkt (även om den inte är billigast)
• Köpa produkten bara från det märket
• Kolla in fler produkter från det märket

2. Omdömen ger din webbplats socialt bevis

Så mycket som 9 av 10 kunderna läser MINST en recension innan de köper något.

3. Omdömen visar på kvalitet 

När man handlar online kan man inte ta och känna på produkten. Därför spelar andras omdömen stor roll. Så som andra kunder beskriver produkten/tjänsten ger den potentiella kunden en bättre uppfattning om det du säljer. Visste du att i en studie ökade  försäljningen av dyra varor med 380 % när de placerades tillsammans med kundrecensioner?

4. Omdömen ger dig en möjlighet att reagera

Dra nytta av negativa omdömen. Negativa omdömen ger dig ett perfekt tillfälle att låta dina kunder veta att de har blivit hörda, berätta din sida av historien och hantera ditt varumärkes rykte på nätet. Och det inger, återigen, förtroende!

5. Omdömen förbättrar SEO-placeringarna

Omdömen och SEO hänger ihop. De skickar inte bara ut förtroendesignaler till dina kunder, utan kan också påverka din ranking om de används på rätt sätt. En sökmotor vill hjälpa sina användare att snabbt hitta rätt produkt, tjänst eller information.

Recensioner kan hjälpa till att skilja det goda från det dåliga när du beräknar din sökposition, så att du kan leverera de mest lämpliga sökresultaten för användarens behov.

Faktum är att  granskningssignaler utgör 16 % av sökmotorernas beslutsprocess.

Några av de faktorer som sökmotorerna tar hänsyn till när de levererar sökresultat är:

• Antal recensioner
• Snabbhet i översynerna
• Mångfald av granskningar
• Recensioner på flera olika plattformar
• Positiv stämning
• Nyckelord för produkter och tjänster i recensionstexten
• Svar på översynen

6. Omdömen skapar en haloeffekt 

Investopedia definierar haloeffekten som:

“…en konsument som föredrar en produktserie på grund av positiva erfarenheter av andra produkter från samma tillverkare.”

Investopedias beskrivning hänvisar till kundupplevelser, men samma sak kan sägas om kundrecensioner.

Potentialen är enorm! Börja jobba med omdömen idag!